Terma dan Syarat TNB11 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan TNB11 ("Platform", "Kami", "tnb11") yang mengawal akses dan penggunaan laman sesawang tnb11.onl serta semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform tnb11, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dari tarikh anda mula menggunakan platform tnb11.

TNB11 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform tnb11 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2Kelayakan untuk Menggunakan Platform TNB11

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform tnb11, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. TNB11 dengan tegas melarang penggunaan oleh individu bawah umur.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan bertindak bagi pihak pihak ketiga.
• Anda tidak berada di dalam senarai individu yang dihadkan atau dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Penggunaan platform tnb11 tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi atau negara anda.
• Anda tidak pernah ditutup akaun tnb11 sebelum ini atas sebab penipuan, pecah amanah atau pelanggaran terma.

TNB11 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pemain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun tnb11 sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau butiran perbankan yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki.

Semasa mendaftar, anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini butiran akaun anda jika berlaku sebarang perubahan. TNB11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh pemain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai dibenarkan oleh anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan tnb11 dengan segera di [email protected].

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

TNB11 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum adalah RM 10 per transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya bagi promosi tertentu.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun tnb11 yang sama.
• Deposit menggunakan akaun milik orang lain, termasuk ahli keluarga, adalah tidak dibenarkan.
• TNB11 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• TNB11 berhak untuk meminta pengesahan sumber dana bagi deposit yang melebihi had tertentu.

Semua transaksi deposit diproses melalui gerbang pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Maklumat perbankan anda tidak disimpan di pelayan tnb11 dan diproses terus melalui pembekal pembayaran yang diperakui.

5Pengeluaran Wang

Pemain boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit anda yang pertama atau akaun yang telah disahkan melalui proses KYC.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 5 hingga 15 minit pada waktu operasi biasa, tertakluk kepada pengesahan identiti yang sempurna.
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
• TNB11 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi pengeluaran melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pencegahan pengubahan wang haram.

Sebarang pengeluaran yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus atau pelanggaran terma akan ditahan sementara siasatan dijalankan. TNB11 berhak untuk membatalkan pengeluaran dan menutup akaun jika terbukti berlaku sebarang penipuan.

6Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

TNB11 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dapat dilakukan.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali sahaja bagi setiap tawaran, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus yang sama — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penutupan akaun.
• TNB11 berhak untuk menarik balik atau mengubah sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus percuma yang diberikan tanpa deposit mempunyai had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Pemain yang disyaki mengeksploitasi sistem bonus atau menggunakan strategi pertaruhan yang dianggap menyalahgunakan sistem boleh dikenakan tindakan termasuk pembatalan kemenangan berkaitan dan penutupan akaun.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform tnb11 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan permainan adalah adil, rawak dan bebas dari manipulasi.

• Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan di dalam antara muka permainan berkenaan dan hendaklah dibaca sebelum bermain.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, tnb11 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan permainan yang sah.
• Kemenangan yang terhasil akibat kesilapan teknikal atau sistem adalah tidak sah dan boleh dibatalkan.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. TNB11 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan dari pihak pemain.

TNB11 berhak untuk menggantung atau menutup sebarang permainan bagi tujuan penyelenggaraan, kemaskini atau jika terdapat isu teknikal yang mempengaruhi integriti permainan.

8Tingkah Laku Pemain yang Diterima

Semua pemain tnb11 dijangka berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain atau mengendalikan akaun.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Membuat tuduhan palsu, menipu atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada pasukan sokongan tnb11.
• Menggunakan bahasa yang menghina, ugutan atau sebarang bentuk gangguan terhadap kakitangan atau pemain lain.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform tnb11.
• Menggunakan platform tnb11 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pembekuan baki dan tindakan undang-undang jika perlu.

9Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pemain boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan tnb11. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang tunai telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal mungkin tidak dapat dikembalikan selepas akaun ditutup.

TNB11 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Disyaki atau terbukti melakukan penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.

10Had Liabiliti TNB11

TNB11 menyediakan platform hiburan dalam talian atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, tnb11 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform tnb11.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kerosakan teknikal, bencana alam atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan pemain untuk bermain atau tidak bermain permainan tertentu.
• Ketepatan atau kelengkapan maklumat pihak ketiga yang dipaparkan di platform tnb11.

Tanggungjawab keseluruhan tnb11 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Privasi dan Perlindungan Data

TNB11 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi tnb11 yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Dengan mendaftar di tnb11, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Komunikasi perkhidmatan termasuk notis penting dan kemas kini promosi (jika bersetuju).
• Penambahbaikan produk dan analisis penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi TNB11 kami yang penuh.

12Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

TNB11 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis di laman sesawang tnb11 atau melalui emel yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform tnb11 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang sesuai.